11月19日,浙商總會(huì)會(huì)長(zhǎng)、上海市浙江商會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在“2016世界浙商上海論壇暨上海市浙江商會(huì)成立三十周年大會(huì)”上發(fā)表總結(jié)演講,主要談及他對(duì)特朗普當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)的看法、未來(lái)三十年技術(shù)革命帶來(lái)的變革、企業(yè)如何前行、全球化與國(guó)際化問(wèn)題以及企業(yè)家如何學(xué)習(xí)和生活等等,闡述了他本人對(duì)未來(lái)30年中國(guó)和世界的思考。
「 特朗普上臺(tái)后不用擔(dān)心中美關(guān)系 」
馬云認(rèn)為,特朗普當(dāng)美國(guó)總統(tǒng)不是一個(gè)偶然性事件,而是個(gè)必然性事件,只是美國(guó)的傳統(tǒng)精英階層認(rèn)為這是個(gè)黑天鵝事件而已。
大家很擔(dān)心特朗普上臺(tái)以后是否會(huì)給中美關(guān)系、世界各種關(guān)系帶來(lái)巨大的變化,我個(gè)人覺(jué)得沒(méi)有多大的變化,他肯定很難說(shuō)是美國(guó)歷史上最好的總統(tǒng),但肯定不會(huì)是最差的總統(tǒng)。
我們可以把牛吹得很大,在競(jìng)選之前可以把自己說(shuō)得天花亂墜,但看到那張財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)候,我相信他會(huì)冷靜下來(lái),美國(guó)的經(jīng)濟(jì)絕大部分依賴(lài)于全球化。很多東西競(jìng)選的時(shí)候可以海誓山盟,上了臺(tái)以后,特朗普是一個(gè)商人,作為商人三個(gè)必備的要求,第一必須要結(jié)果導(dǎo)向,第二效率導(dǎo)向,第三公平導(dǎo)向。我自己覺(jué)得特朗普還是會(huì)有結(jié)果導(dǎo)向,還是會(huì)有一定的效率意識(shí),他也沒(méi)辦法強(qiáng)迫別人。所以未來(lái)大家靜觀其妙,還是可以看到很多好的東西,用積極樂(lè)觀的看待。
「 未來(lái)三十年變化更多 技術(shù)很關(guān)鍵 」
世界的變化還會(huì)越來(lái)越多,未來(lái)的20年、30年很多的變化會(huì)超越大家的期望和想象,我認(rèn)為現(xiàn)在是這世界最了不起的一個(gè)偉大變革時(shí)代,一個(gè)了不起的時(shí)代往往是一個(gè)變革的時(shí)代。我相信一個(gè)卓越的企業(yè)和優(yōu)秀的企業(yè)的差異,優(yōu)秀的企業(yè)是在順境里面到處可以發(fā)現(xiàn),而卓越的企業(yè)一定是經(jīng)過(guò)了變革的時(shí)代,或者經(jīng)歷了災(zāi)難。
對(duì)企業(yè)家來(lái)講,我們最怕的是一成不變,其實(shí)我覺(jué)得企業(yè)家就是去創(chuàng)造變革,擁抱變革。大家比較恐慌技術(shù)革命,我想提醒大家,我自己花了很長(zhǎng)時(shí)間在思考這些問(wèn)題,幾乎每一次技術(shù)革命都是50年時(shí)間,前20年都是技術(shù)公司的爭(zhēng)論,后30年是技術(shù)完全進(jìn)入社會(huì)的應(yīng)用。
應(yīng)用變成了最關(guān)鍵的,往往技術(shù)先發(fā)展,未必你一定能獲得成功。汽車(chē)不是在美國(guó)發(fā)明的,電也不是在美國(guó)發(fā)明的,但美國(guó)把汽車(chē)和電的應(yīng)用到了極致。所以過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)剛剛經(jīng)歷了20多年,誕生了很多了不起的企業(yè),F(xiàn)acebook、谷歌、蘋(píng)果、中國(guó)的騰訊、百度,一大批的企業(yè)誕生。但這些企業(yè)的誕生這是一個(gè)階段性,如果未來(lái)的30年,這些企業(yè)不把自己的技術(shù)、資源和懂得的一切方法變成普惠讓整個(gè)社會(huì)分享,我相信這些企業(yè)也走不了多久。
每一次的技術(shù)革命都讓無(wú)數(shù)的職業(yè)失去,每一次的技術(shù)革命都讓無(wú)數(shù)的企業(yè)失蹤,每一次的技術(shù)革命讓很多的行業(yè)甚至政府管理都出現(xiàn)了變化。所以未來(lái)的30年,有一點(diǎn)是肯定的,不學(xué)習(xí)、不思考我們一定不會(huì)坐在這里。而且麻煩也會(huì)越來(lái)越多,關(guān)鍵你怎么看,你把它看成是麻煩它麻煩越來(lái)越大,你把它看成是機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)也會(huì)越來(lái)越大。
「 社會(huì)變革將沖擊教育體制 」
在未來(lái)的3年到5年以?xún)?nèi),金融將會(huì)受到?jīng)_擊,制造業(yè)將會(huì)受到?jīng)_擊,各行各業(yè)都會(huì)沖擊,都會(huì)過(guò)來(lái)?;ヂ?lián)網(wǎng)沒(méi)有邊界,就像一百多年前電沒(méi)有邊界一樣,它會(huì)到處都出來(lái)。這就意味著我們很多的社會(huì)變革會(huì)發(fā)生越來(lái)越快,大學(xué)的教育機(jī)制和體制、教學(xué)的內(nèi)容會(huì)發(fā)生很大的變化,未來(lái)比賽的不是知識(shí)誰(shuí)掌握得更多,未來(lái)比賽的是智慧。未來(lái)比賽的是創(chuàng)造力和想像力,這就對(duì)我們今天中國(guó)過(guò)去幾年所有的教育,小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)的教育方式體制都會(huì)有很大的沖擊。
一直以來(lái)我們拼命在講教育問(wèn)題,中國(guó)的教不差,中國(guó)的育有問(wèn)題,知識(shí)是兩個(gè)概念,知和識(shí)是兩個(gè)概念。知道了,并不等于你懂。學(xué)和習(xí)是兩個(gè)概念,我們很注重學(xué),但不注重習(xí),或者把學(xué)和習(xí)對(duì)立起來(lái)。過(guò)去是知識(shí)驅(qū)動(dòng),未來(lái)是智慧驅(qū)動(dòng),什么是知識(shí)和智慧,IT時(shí)代知識(shí)是你懂得你要什么,而智慧是你懂得你不要什么。我們只有懂得自己不要什么的時(shí)候,才知道什么應(yīng)該是堅(jiān)持。
未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是創(chuàng)造力和想象力的競(jìng)爭(zhēng),也就是說(shuō)我們國(guó)家一直注重“教”,應(yīng)該加大力度在“育”上面。在文化上面,在琴棋書(shū)畫(huà)音體美上面多加入,讓我們的孩子在創(chuàng)造力上面多進(jìn)步,我覺(jué)得我們國(guó)家和在座的每個(gè)人我們才能面對(duì)這次技術(shù)革命巨大的沖擊。
我自己覺(jué)得,做企業(yè),要想成功,要靠智商,情商,現(xiàn)在又多了一個(gè),愛(ài)商。
如果你想成功,往往成功的企業(yè)是因?yàn)榍樯毯芨?,但是如果企業(yè)想不敗,一定有很強(qiáng)的智商。知識(shí)結(jié)構(gòu)未必幫你成功,但是會(huì)防止你失敗。你成功了,未必受人尊重,如果想贏得尊重,要有愛(ài)商。只有擔(dān)當(dāng),替別人著想,才會(huì)贏得別人的尊重,孩子的尊重。所以在座每個(gè)企業(yè),我們不成功不會(huì)坐在這兒,但是要想不敗,要不斷學(xué)習(xí)知識(shí)結(jié)構(gòu),如果想受人尊重,那我們需要真正以全球的眼光思考這個(gè)問(wèn)題。
「 必須有全球化的眼光和思考 再進(jìn)行國(guó)際化 」
“國(guó)際化”和“全球化”,是兩個(gè)不同的概念?,F(xiàn)在我們大部分講的是國(guó)際化,但中國(guó)未來(lái)必須面臨的是全球化。全球化是指各國(guó)之間的問(wèn)題,國(guó)際化是指中國(guó)和世界的問(wèn)題,但是中國(guó)今天作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,必須用全球眼光思考全球問(wèn)題。關(guān)于全球化,全人類(lèi)都獲得了巨大的進(jìn)步,但是為什么反全球化的思考那么多?因?yàn)榘l(fā)達(dá)國(guó)家成功了,發(fā)展中國(guó)家沒(méi)有成功,你成功了,別人沒(méi)有成功,年輕人、小企業(yè)沒(méi)有機(jī)會(huì),這就引起了很多的問(wèn)題。
以前中國(guó)的經(jīng)濟(jì)可能排在前一百名、五十名以后的時(shí)候,別人對(duì)中國(guó)的全球化思考并沒(méi)有多大的期待。但是今天,作為第二大經(jīng)濟(jì)體,我們要考慮的,不僅僅是中國(guó)與別的國(guó)家的關(guān)系,中國(guó)還要擔(dān)當(dāng)起全球的視野。
真正的全球化,是全球的問(wèn)題。世界各國(guó)的問(wèn)題,很有可能會(huì)變成我們國(guó)家的問(wèn)題。國(guó)際化絕不是會(huì)講英文,更不是講你在國(guó)外開(kāi)一個(gè)工廠,就是國(guó)際化或者全球化。毛澤東和尼克松,是1972年他們的遠(yuǎn)見(jiàn)、共同的目標(biāo),使得他們?cè)?0年代成為全世界最具全球化思考的人。很多人講,馬云,你在全世界走了很多,因?yàn)槟闶菍W(xué)英文的,其實(shí)跟學(xué)英文,沒(méi)有多大關(guān)系,而是尊重另外一種文化,欣賞另外一種文化。
很多人講,“浙商是猶太人”,我不覺(jué)得這是表?yè)P(yáng),我們學(xué)習(xí)猶太人的那種精神,我們?cè)谌澜绺鞯匾伎籍?dāng)?shù)氐奈幕?,思考?dāng)?shù)氐木蜆I(yè),思考當(dāng)?shù)氐亩愂?,思考怎么樣幫?dāng)?shù)氐钠髽I(yè)與眾不同。如果沒(méi)有這種思考和境界,我相信在這個(gè)世紀(jì),你會(huì)面臨巨大的痛苦。
所以在座每個(gè)企業(yè),要想不敗,要不斷學(xué)習(xí)知識(shí)結(jié)構(gòu),如果想受人尊重,那我們需要真正以全球的眼光思考這個(gè)問(wèn)題。如果你說(shuō)我先國(guó)際化,再考慮全球化,我認(rèn)為可能是本末倒置,你必須有全球化的眼光和思考,再進(jìn)行國(guó)際化,對(duì)你來(lái)講可能問(wèn)題會(huì)小很多。
「 企業(yè)如人 掌握規(guī)律 」
20歲的時(shí)候?qū)W會(huì)跟一個(gè)好老板,找到一份好工作,跟別人干,非常重要。一個(gè)好公司和一個(gè)好老板來(lái)比,一個(gè)好老板比一家好公司來(lái)得更加重要。30歲的時(shí)候要做自己的事情,30~40歲之間是要學(xué)會(huì)做自己的事情,如果你想自己做,40~50歲的時(shí)候要學(xué)會(huì)做自己最強(qiáng)的事情,別這時(shí)候去做不強(qiáng)的事情,可能麻煩很大。50歲的時(shí)候把自己的精力花在年輕人的培養(yǎng)上面,60歲的時(shí)候把時(shí)間花在孫子身上,因?yàn)槟銠C(jī)會(huì)實(shí)在不太多,不一定都這樣,但這是個(gè)概率,絕大部分人符合這樣的概率就行。
掌握這些基本規(guī)律,再掌握自己做企業(yè)的規(guī)律,企業(yè)如人,每一個(gè)企業(yè)真正的就像人一樣,其實(shí)我過(guò)去的17年花了很多時(shí)間去思考,3歲左右,一年到三年之間的企業(yè)會(huì)怎五年到十年左右的企業(yè)會(huì)怎么樣,二十年左右的企業(yè)會(huì)怎么樣,他們出了什么問(wèn)題不要想到未來(lái)在多大前景的時(shí)候一定要掌握,員工五百人以下怎么樣,一千人怎么樣,一萬(wàn)人會(huì)怎么樣,每個(gè)狀態(tài)都不一樣,但是這些我們是可以學(xué)習(xí)到的。
「 未來(lái)三十年 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)將會(huì)越來(lái)越大 」
馬克思主義講到的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到底哪個(gè)好?我認(rèn)為這個(gè)觀念我們過(guò)去的一百多年來(lái)一直覺(jué)得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)非常之好,我個(gè)人看法未來(lái)三十年會(huì)發(fā)生很大的變化,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)將會(huì)越來(lái)越大。
因?yàn)閿?shù)據(jù)的獲取,我們對(duì)一個(gè)國(guó)家市場(chǎng)這只無(wú)形的手有可能被我們發(fā)現(xiàn)。中醫(yī)的醫(yī)生在沒(méi)有發(fā)現(xiàn)X光和CT機(jī)之前我們是沒(méi)辦法把肚子打開(kāi)來(lái)看一看,所以中醫(yī)的號(hào)脈,望、聞、問(wèn)、切形成了一種獨(dú)特的指揮系統(tǒng),但是X光和那個(gè)出來(lái)以后,發(fā)生了天翻地覆,相信數(shù)據(jù)時(shí)代我們對(duì)國(guó)家和世界的經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)明確的掌握,就像世界經(jīng)濟(jì)我們將會(huì)有一個(gè)X光機(jī)和CT機(jī),所以30年以后將會(huì)有新的理論出來(lái)。
我要提醒所有的企業(yè)注意,每一次技術(shù)的變革都會(huì)導(dǎo)致商業(yè)模式、商業(yè)的組織發(fā)生天翻地覆的變化。第一次技術(shù)革命誕生了工廠,第二次技術(shù)革命誕生了公司,這次技術(shù)革命將會(huì)以什么樣的商業(yè)形式展現(xiàn)出來(lái)?另外一點(diǎn)所有采用了IT數(shù)據(jù)以后,要去思考一個(gè)很重要的問(wèn)題,我剛才也講30人以下為小企業(yè),200~500人為中型企業(yè),一千人以上為超大型企業(yè),建立如何的組織架構(gòu)一定要去思考清楚。
「 未來(lái)的企業(yè)家一定要多學(xué)習(xí)、會(huì)生活 」
前段時(shí)間,我在美國(guó)跟一幫國(guó)際上的跨國(guó)公司高管辯論,關(guān)于東西方文化沖突的問(wèn)題。大家覺(jué)得,東方文化比較含糊,我承認(rèn),西方講究條理。《圣經(jīng)》條理非常了不起,但是我們佛經(jīng),我反正不能看很懂,是要靠悟的,悟的話(huà)每個(gè)人思考的角度、想法就完全不一樣。那次辯論他們對(duì)我們東方文化覺(jué)得不靠譜。我問(wèn)了老外幾個(gè)問(wèn)題,東方的文化、智慧,是基于儒釋道精神,大家都覺(jué)得我們不行,那有誰(shuí)看過(guò)儒家的《論語(yǔ)》任何一個(gè)篇章、《道德經(jīng)》的任何一個(gè)篇章?有誰(shuí)看過(guò)佛經(jīng)里任何一段經(jīng)?老外說(shuō),我們沒(méi)有看過(guò)。
我說(shuō),我看過(guò)六遍《圣經(jīng)》,看過(guò)以后我明白了,西方和東方之間的差異,西方講究黑白,要么黑要么白,要么你信我要么不信我,而東方得文化講究融合,道家講究黑白的融合而不是對(duì)抗。
儒家思想可能是世界上最了不起的MBA的教例,君臣父子。儒家講自己怎么改變適應(yīng)社會(huì),道家講究自己怎么改變適應(yīng)自然,佛教講怎么改變內(nèi)心形成身心合一。如果企業(yè)家不學(xué)這些東西,我講,一個(gè)商人每天只知道賺錢(qián),做經(jīng)營(yíng),這是最大的樂(lè)趣、唯一的樂(lè)趣的時(shí)候,我相信他走不久。我花很多時(shí)間學(xué)習(xí)太極拳,看亂七八糟的事情,就像人一樣,光白米飯不夠,得吃各種各樣的菜,靈感一定來(lái)自于這些東西。
有人說(shuō),你的口才很好,演講不錯(cuò),是怎么學(xué)會(huì)的?我跟大家分享,其實(shí)我并不覺(jué)得我口才很好,我講話(huà),幾乎沒(méi)有形容詞??赡苁俏耶?dāng)過(guò)老師,其實(shí)當(dāng)老師的人很多,但是能講、會(huì)講的,真不多。今天我講的,都是分享的觀點(diǎn)、看法,最近的思考,不一定是對(duì)的,但是很自信,因?yàn)檫@是經(jīng)過(guò)我的大腦思考過(guò),跟大家分享,把這些東西跟大家交流。所以企業(yè)家、做生意的人,如果不看電影,怎么知道年輕人在想什么?如果不看電視連續(xù)劇,怎么跟孩子交流?如果不看時(shí)裝秀,怎么知道未來(lái)的時(shí)裝是什么?我們應(yīng)該多看、多學(xué)習(xí),在享受中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中享受。
我特別希望未來(lái)的企業(yè),一個(gè)很重要的變革,大家學(xué)會(huì)生活。我不相信把工作當(dāng)作生活的人他會(huì)有成就感,他要真正做到了不起,一定有生活,有生活,才會(huì)有智慧,光靠工作,可能得到的是很多的知識(shí)。
剛才講“四千”精神,我理解,也許未來(lái)的“四千”很有意思,千差萬(wàn)別、千變?nèi)f化、千思萬(wàn)想、千家萬(wàn)戶(hù),我們做的任何東西,必須有千家萬(wàn)戶(hù)的思想,必須有這種思想,你才擔(dān)當(dāng)。
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